近日，信泰保险山东泰安中心支公司对一起意外事故进行了赔付处理，得到了客户的高度好评。

被保险人王先生，于2013年8月购买了信泰爱驾宝组合产品、信泰附加爱驾宝意外住院津贴医疗保险。2017年3月11日，王先生卸车时脚踩空，导致胸部骨折。根据病理CT显示，客户左侧肋骨骨折9根，伤残鉴定九级。由于伤情紧急，王先生忘记了自己有一份保险。

2017年10月初，王先生身体恢复，无意中找到保单，试着打了我司客服电话，理赔人员快速反应，指导王先生准备理赔资料。10月13日，理赔资料整理完毕送至信泰保险山东泰安中心支公司，经快速立案审核，赔付共计3万余元，并且理赔金当天到账。理赔之快、服务之周到让客户当场流下了感动的泪水。

第二天，不善言辞的王先生制作了锦旗，送到信泰保险山东泰安中心支公司，表达了自己的感激之情。“信泰服务暖人心 快速理赔显诚信”，短短十四个字，不仅是客户对工作人员服务的认可，更是对公司的认可。今后，我司将继续秉承“一朝结缘，一生守信”的品牌主张，为更多客户送去爱的保障。