5月20日，山东省潍坊市灯具城和鞋城突然发生火灾，这场大火打破了这个城市原本的安静，同时也在保险业引起了巨大的轰动。

信泰保险一直秉承客户利益至上的原则，肩负着社会的重任与信任，并坚持服务先行的理念。接到消息的第一时间，信泰保险山东潍坊中心支公司总经理室高度重视，立即组织召开专项工作会议，安排部署具体的排查工作，将每项工作具体分配至个人。

5月21日，信泰保险山东潍坊中心支公司按照潍坊市保险行业协会的要求深入积极地开展受害人群排查工作，以便及时发现公司客户，开展高效理赔工作，为客户送去服务保障，尽一切努力减轻客户的损失。

经过深入排查，目前暂未发现公司客户。信泰保险山东潍坊中心支公司表示将会继续关注受灾情况，进一步对当地群众扩大保险宣传，提升当地群众的保险意识，用“专业、高效、贴心、便捷”的服务，提升客户满意度。