“意外无情，信泰有爱。无助之时，感谢信泰保险为我全家送来了关爱。”近日，客户张先生对信泰保险江苏淮安中心支公司连连表示感谢，并将锦旗交到理赔人员的手中。

据了解，客户张先生的父亲于2013年7月、9月购买了信泰保险的“恒泰两全保险”与“百万身驾保险”产品，基本保额分别是10万、13万。客户在今年不幸身故。获悉情况后，信泰保险江苏淮安中心支公司理赔调查人员积极主动开展理赔调查工作，核实案件情况，开辟绿色理赔通道，并在七个工作日内将客户身故保险金共计23万元赔付给受益人。

收到理赔款，张先生感慨万分。父亲的意外离去令其悲痛万分，年迈的母亲更是失去了生活的支撑，但信泰保险的理赔款却为这个无助的家庭带来了关爱和温暖。被保险人妻子刘女士也已决定将理赔款用于在信泰保险继续投保，为家人今后的生活保驾护航。