近日，信泰保险湖北分公司携手信泰保险厦门分公司顺利完成一起异地意外身故理赔案件的赔付工作。

据悉，客户张某于2013年在信泰保险湖北分公司为自己投保了一份 “百万身驾”保险保障计划。2016年1月14日凌晨，张某因一氧化碳中毒，被发现时已呼吸停止并确认身故。

信泰保险湖北分公司理赔查勘人员在接到报案后，立即与家属确认出险人身份及事故经过，随即赶赴张先生家中展开调查并积极指导家属完善理赔所需资料。因此案件发生在厦门，属于异地理赔，信泰保险湖北分公司与信泰保险厦门分公司共同合作，紧密配合，为客户家属提供异地理赔服务支持。4月下旬，在客户家属提交完整的理赔资料后，公司迅速将15万元理赔款送到客户家属手中。信泰保险贴心、便捷的理赔服务，也获得了客户家属的一致认可。