据报道，10月10日下午18时许，江苏无锡市北环路附近（312国道上海方向锡港路上跨桥路段）一高架桥发生垮塌。事故现场有人员受伤，车辆受损。目前救援车辆已到现场，具体伤亡情况也在统计当中。

事故发生后，信泰保险江苏分公司高度重视，立即成立重大事故应急处理小组，推出以下理赔应急服务举措：

一、启动理赔快速响应机制，开通理赔绿色通道；

二、开通多种报案途径：

1. 官网报案（www.xintai.com）；

2. 24小时电话报案：95365 ；

3. 紧急报案电话：15052105531、13338891598 ；

三、密切关注事故进展，如有进一步伤亡人员信息，将在第一时间开展客户排查和相关服务工作；

四、简化理赔申请手续，针对本次事故伤亡人员，无需提供保单、免事故证明的快速给付；

五、简化理赔伤残认定手续，对于本次事故中符合伤残赔付标准的，无需另行鉴定；

六、对于本次事故中出险客户的紧急救治，取消定点医院的限制；

七、提供理赔上门服务，理赔人员接报案后24小时内与客户取得联系，并上门收取理赔申请资料。

信泰保险将密切关注本次事故进展，配合政府和保险监管部门做好应急处置和后续理赔服务工作，切实为客户提供保险保障。

“一朝结缘，一生守信”，信泰保险理赔服务一直伴您左右，风雨同舟。