2016年5月8日5时4许，福建三明市泰宁县开善乡发生山体滑坡，造成中国华电集团所属池潭水电厂扩建工程项目部办公室和工地宿舍被埋，截至5月9日13时，已造成7人受伤，受伤人员均已送往医院救治，另有34人失踪。目前福建省委省政府主要负责同志已在现场指挥，抢险救援工作正紧张有序进行。

事故发生后，信泰保险福建分公司迅速成立专项应急小组，迅速展开工作。目前，福建分公司积极与行业协会、同业公司保持联系，了解事故最新进展情况，收集伤亡人员名单并进行核实排查工作。与此同时，信泰保险福建分公司还启动了24小时理赔报案服务，通过微博、微信等方式确保报案渠道畅通，并针对三明泰宁泥石流事故，开通以下应急服务举措：1、现场受理保单查询，理赔报案等事项，同时安排专人对出险客户家属进行关怀慰问；2、简化意外身故理赔申请手续，对于因本次事故导致的身故客户，政府机关出具的失踪证明可作为证明资料；3、取消定点医院限制，因本次事故出险需紧急救治的客户，不再限制其就诊医院范围；4、开通理赔申请快速服务通道，主动提供理赔服务，快速结案。

后续，信泰保险福建分公司将持续关注事件的进展，根据官方发布的名单进一步排查客户信息，主动及时地做好各项服务工作。